Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website meviet.vn và các dịch vụ do Mẹ Việt vận hành: bài viết, thư viện tài liệu, khóa học, cộng đồng (workspace), bài đánh giá và cửa hàng. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu như mô tả dưới đây.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu (được mã hóa, chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc), ảnh đại diện.
• Thông tin gia đình bạn tự khai ở trang xác thực tài khoản: tên ba/mẹ, thông tin của con (tên, ngày sinh, giới tính).
• Kết quả các bài test và đánh giá phát triển mà bạn thực hiện.
• Nội dung bạn đăng trong cộng đồng: bài viết, bình luận, hình ảnh, video, tệp đính kèm.
• Thông tin đơn hàng và giao dịch: sản phẩm, khóa học, gói thành viên đã mua, địa chỉ giao hàng, trạng thái thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: loại thiết bị và trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem, cookie.

3. Đăng nhập bằng Google và Facebook

Khi bạn chọn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, chúng tôi chỉ nhận những thông tin cơ bản bạn đồng ý chia sẻ: tên, ảnh đại diện, địa chỉ email (nếu có) và mã định danh tài khoản của bạn tại nền tảng đó. Mã định danh này dùng để nhận ra bạn ở những lần đăng nhập sau.

Chúng tôi không đăng bài, không gửi tin nhắn và không truy cập danh sách bạn bè hay nội dung riêng tư trên tài khoản Google, Facebook của bạn. Bạn có thể hủy liên kết Facebook trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thu hồi quyền truy cập của Mẹ Việt trong cài đặt của Google, Facebook bất cứ lúc nào.

4. Mục đích sử dụng

• Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, hỗ trợ lấy lại mật khẩu.
• Cung cấp khóa học, tài liệu, cộng đồng, bài đánh giá và lưu tiến độ học tập.
• Xử lý đơn hàng, thanh toán, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, đơn hàng, bài viết bạn quan tâm (bạn có thể tắt thông báo trong cài đặt).
• Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, chẳng hạn gửi email, lưu trữ tệp và video, cổng thanh toán, vận chuyển, công cụ nhắn tin nội bộ của đội ngũ để xử lý đơn hàng. Các bên này chỉ được dùng dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Mẹ Việt và người dùng.
• Khi bạn cho phép rõ ràng.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn của bạn và phân tích lượt truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi cũng có thể dùng các công cụ đo lường quảng cáo như Meta Pixel và Google Analytics. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng như đăng nhập có thể không hoạt động.

7. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên hệ thống do chúng tôi quản lý hoặc trên hạ tầng của nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp như mã hóa mật khẩu, kết nối HTTPS, phân quyền truy cập cho nhân sự được ủy quyền. Tuy vậy không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, bạn cũng nên giữ kín mật khẩu và đăng xuất trên thiết bị dùng chung.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật (ví dụ chứng từ giao dịch).

8. Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ dành cho phụ huynh và người chăm sóc, không dành cho trẻ em tự đăng ký tài khoản. Thông tin về con (nếu có) do ba mẹ tự nguyện khai để theo dõi sự phát triển và nhận gợi ý phù hợp. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này cho mục đích đó, không dùng để quảng cáo hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi mục 5. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của con bất cứ lúc nào.

9. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân ngay trong Cài đặt tài khoản và trang xác thực tài khoản.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Xem hướng dẫn tại trang Hướng dẫn xóa dữ liệu.
• Rút lại sự đồng ý, ngừng nhận thông báo, email quảng bá.
• Khiếu nại hoặc góp ý về cách chúng tôi xử lý dữ liệu qua thông tin liên hệ bên dưới.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải, ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website.

11. Liên hệ

• Email: [email protected]
• Hotline / Zalo: 098 666 3155
• Địa chỉ: Số 67, Tổ 3, Đa Sỹ, Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội.