Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Mẹ Việt (meviet.vn), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ này cùng các chính sách liên quan được đăng tải trên website. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Dịch vụ của Mẹ Việt

Mẹ Việt cung cấp cho phụ huynh và người chăm sóc trẻ em các dịch vụ gồm:

• Bài viết, tài liệu, thư viện và nội dung chia sẻ kiến thức nuôi dạy, phát triển ngôn ngữ cho trẻ.
• Khóa học trực tuyến và gói thành viên (membership).
• Không gian cộng đồng (workspace) để thảo luận, đăng bài, bình luận và trao đổi giữa các thành viên.
• Các bài đánh giá, bài test sàng lọc và công cụ theo dõi phát triển của trẻ.
• Cửa hàng bán sản phẩm, giáo cụ và dịch vụ.

3. Tài khoản và đăng nhập

• Bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại hoặc email và mật khẩu, hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google, Facebook.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi thay đổi. Bạn nên bổ sung email để có thể tự lấy lại mật khẩu khi quên.
• Mỗi tài khoản dành cho một cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, đồng thời thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Bạn cần từ đủ 18 tuổi, hoặc có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp, để tạo tài khoản và mua dịch vụ.

4. Đăng nhập bằng Google và Facebook

Khi chọn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, chúng tôi chỉ nhận các thông tin cơ bản bạn cho phép như tên, ảnh đại diện và địa chỉ email (nếu có). Chúng tôi không đăng bài hay thực hiện bất kỳ hành động nào trên tài khoản mạng xã hội của bạn.

Việc sử dụng dịch vụ đăng nhập của Google, Facebook còn chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách của các bên đó. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của Mẹ Việt bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản của Google hoặc Facebook.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung do Mẹ Việt tạo ra, bao gồm bài viết, video, âm thanh, hình ảnh, khóa học, tài liệu, bài test, giao diện và thương hiệu, thuộc quyền sở hữu của Mẹ Việt hoặc đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Bạn chỉ được sử dụng nội dung cho mục đích học tập, tham khảo cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, bán lại, chia sẻ tài khoản hoặc tài liệu trả phí cho người khác khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

6. Cộng đồng và nội dung do người dùng đăng

• Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung mình đăng (bài viết, bình luận, ảnh, video). Bằng việc đăng, bạn cấp cho Mẹ Việt quyền không độc quyền, miễn phí để lưu trữ, hiển thị và phân phối nội dung đó trong phạm vi vận hành dịch vụ.
• Bạn chịu trách nhiệm về nội dung của mình và cam đoan có quyền đăng nội dung đó.
• Vui lòng không đăng thông tin định danh nhạy cảm của trẻ em (địa chỉ nhà, trường lớp, số điện thoại…) hoặc hình ảnh của trẻ khác khi chưa có sự đồng ý của phụ huynh.
• Chúng tôi có quyền kiểm duyệt, ẩn hoặc xóa nội dung vi phạm điều khoản, cũng như hạn chế hoặc khóa tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

7. Mua hàng, khóa học và gói thành viên

• Giá, nội dung và thời hạn của sản phẩm, khóa học, gói thành viên được hiển thị tại thời điểm đặt mua. Chúng tôi có thể điều chỉnh giá và chương trình khuyến mãi, việc điều chỉnh không ảnh hưởng đến đơn đã thanh toán.
• Thanh toán được thực hiện qua các hình thức hiển thị tại trang thanh toán (ví dụ cổng thanh toán PayOS, chuyển khoản). Khóa học và gói thành viên được kích hoạt sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công.
• Việc giao hàng, đổi trả, bảo hành và hoàn tiền được thực hiện theo các chính sách tương ứng đăng tải trên website tại thời điểm mua.
• Quyền truy cập khóa học và gói thành viên là quyền sử dụng cá nhân, trong thời hạn đã đăng ký và không được chuyển nhượng.

8. Hành vi bị nghiêm cấm

• Vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác; đăng nội dung bạo lực, khiêu dâm, lừa đảo, xúc phạm, kỳ thị hoặc gây hại cho trẻ em.
• Giả mạo danh tính, spam, quảng cáo trái phép, thu thập dữ liệu của người dùng khác.
• Cố ý tấn công, dò quét lỗ hổng, can thiệp trái phép vào hệ thống, hoặc dùng công cụ tự động để sao chép nội dung.
• Chia sẻ, bán lại tài khoản hoặc nội dung trả phí.

9. Miễn trừ trách nhiệm về nội dung

Nội dung trên Mẹ Việt, bao gồm các bài test sàng lọc và công cụ đánh giá phát triển, chỉ mang tính chất tham khảo và giáo dục. Thông tin này không nhằm mục đích chẩn đoán, điều trị, phòng ngừa hoặc chữa bệnh và không thay thế tư vấn của bác sĩ, chuyên gia y tế hay giáo dục. Khi có lo ngại về sức khỏe hoặc sự phát triển của trẻ, bạn nên tham khảo ý kiến chuyên gia có chuyên môn.

10. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “hiện có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Mẹ Việt không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, từ nội dung do người dùng đăng, hoặc từ sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (gián đoạn mạng, bảo trì, sự cố của bên thứ ba). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ luôn liên tục và không có lỗi.

11. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được mô tả tại Chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline ở mục 14, hoặc xem trang Hướng dẫn xóa dữ liệu.

12. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Mẹ Việt có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm điều khoản này hoặc pháp luật. Việc chấm dứt không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước đó.

13. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên website và ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được hiểu là chấp nhận điều khoản đã thay đổi.

14. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hotline / Zalo: 098 666 3155
• Địa chỉ: Số 67, Tổ 3, Đa Sỹ, Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội.